Para compras realizadas na loja ou por telefone, você terá até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago, o produto precisa estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem qualquer indício de uso e avaria. Deve estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais e com nota fiscal de venda, caso contrário não aceitaremos o produto de volta.
No caso de compra de mascaras, se a embalagem foi aberta, não realizamos a troca pois para revender o produto, este precisa ser novo na embalagem fechada e estar livre de qualquer tipo de contaminação.
Para solicitar a devolução ou troca, basta entrar em contato com um de nossos atendentes pelo telefone 41 3078-5099 ou 43 3142-1143.